SoureTech Präsenzdienstleistung
Kalenderintegration
Wir haben einen Dienst entwickelt, der Informationen von mehreren
E-Maildiensten sammelt und sie in einer Betriebsanwendung präsentiert. Die Termine werden als Teil der integrierten Kontaktkarte angezeigt und können individuell zwischen Tages, Wochen und Monatsansicht genutzt werden. Dadurch wird der Kundenservice erheblich verbessert, da die Termine der betreffenden Benutzer automatisch im 4059EE dargestellt werden und so der Anrufer über die voraussichtliche Rückkehrzeit informiert wird, wenn er an einer Besprechung teilnimmt.
Topology
SourceTech Präsenzdienstleistung ist eine MS Windows-Anwendung die als Middleware zwischen dem 4059EE und dem jeweiligen Kalender Betreiber fungiert.
Eine Einzelne SPS Instanz wird zwischen allen 4059EE's geteilt.
Spezifikationen
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MS Windows Server
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MS Windows 10/11
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Unterstützt Anbieter von Kalender diensten
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MS Exchange/Outlook
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OnPrem
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MS 365
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Google Workspace
Daten und Telepräsenz
Erstellt Echtzeit Benutzer und Geräte Anwesenheit zu den Alcatel-Lucent Enterprise 4059 Extended Edition, 4059EE.
Durch die sofortige Erkennung der Anwesenheit eines Benutzers oder Gerätes, wird der Kundenservice massive verbessert, da potenzielle Anrufumleitungen an beschäftige Kunden vermieden werden. Der Anwesenheitsstatus wird sowohl im Feld der beschäftigen Benutzer als auch auf der Kontaktkarte des 4059EE angezeigt.
Topology
SourceTech Präsenzdienstleistung ist eine MS Windows Anwendung die als Middleware zwischen dem 4059EE und dem jetzigen Betreiber
Eine Einzelne SPS -Instanz wird zwischen allen 4059EE aufgeteilt.
Spezifikationen
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MS Windows Server
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MS Windows 10/11
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Unterstützt Anbieter
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MS Exchange/Outlook
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Data presnence
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A1- Austria
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Besetztzustand des Mobiltelefons
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Telenor-Norway
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Besetztzustand des Mobiltelefons
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A1- Austria
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Besetztzustand des Mobiltelefons
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TDC-Denmark
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Besetztzustand des Mobiltelefons