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40599EE Feature Pack 

Erhöhen Sie den Funktionsumfang von 4059EE 

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Das 4059EE Feature Pack ist im Wesentlichen ein Bündel kommerzieller Plugins, jedes mit seinem einzigartigen Funktionen. Alle Plugins sind lizenziert und können einzeln erworben werden 

Stream Deck-Tastatur 

Die Source Tech Anrufverwaltungsintegration gibt Ihnen vollständige Kontrolle und einen hervorragenden Überblick über die Anrufverwaltung mit der 40955EE Software. Tasten, die im Anrufzustand für Tastendruck aktiviert sind, werden durch eine Hintergrundfarbe beleuchtet. Die Farbe des aktiven Zustands der Tasten kann mit der Elgato Stream Deck- Anwendungen und dem mit dem im Paket installierten Source Tech Anrufverwaltungssymbolsatz geändert werden. Sie können sogar Ihre eigenen Symbolsätze erstellen, um die Lösung noch weiter zu personalisieren! Zusätzlich zur Anrufverwaltung kann die Tastatur mit jeder beliebigen Anwendung verwendet werden, was Ihnen schnell eine hervorragende Möglichkeit zur Interaktion mit Ihrer Software bietet.    

ODBC (OPEN SOURCE DATABASE CONNECTIVITY

ODBC ermöglicht es einer Anwendung wie dem 40599EE, Daten aus einer VIelzahl von Anwendungen, CRM-Systemen und Datenbanken abzurufen. 

Durch die Verwendung von ODBC in 40599EE können Sie Benutzerkontaktinformationen direkt aus Ihrer Unternehmensdatenbank abrufen und in 40599EE anzeigen. 

SourceTech Tellus PAM

Das Pam-System erhebt die Präsenz von der" reichen Präsenz" zur "wahren Präsenz". In der Alltagssprache sprechen wir eher unaufmerksam über Präsenz, konzentrieren uns nur auf das Wort "Präsenz" und vergessen meist das wichtigste Gegenteil: "Abwesenheit"

Wenn eine Person nicht erreichbar ist, möchten wir wissen, wann die Person voraussichtlich verfügbar sein wird. In manchen Fällen wäre es angebracht, den Grund für die Abwesenheit zu kennen: beim Mittagessen, in einer Besprechung oder für den Rest des Tages abwesend. 

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Indem Sie Ihren Kunden, die in der Telefonzentrale landen, diese Informationen zur Verfügung stellen, wirken Sie sicherlich professioneller. Der Grund für die Abwesenheiten wird beispielsweise aus der Kalenderanwendungen des Benutzers, dem Tellus- Webclient, einem verbundenen Zeitsystem oder der Kostenlosen Minianwendungen My Tellus ermittelt.   

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